离开理发店后，她就变成了“内向、不擅长沟通的人”

采访开始前，多丽丝发来了一份1282字的完整自我介绍。她试图完整地描述她在这个行业的经历，但这并不是一件容易的事。

就像站在理发店里，她是一个可以和顾客谈笑风生的造型师，但离开理发店后，她就变成了一个“不善于沟通的内向人”。

在美团平台，多丽丝是南宁排名第一的发型师。她每月为近 200 名客户提供服务。凭借出色的熨烫和染色技术，她的个人业绩达到了10万元，这就是客户认为的“烫染专家”，但多丽丝告诉我，她所经历的完全是野蛮的成长。“这些看似不错的简历，是通过不懈的坚持和努力获得的。”

Doris所在店铺的MT·ID造型

发型师如何打造个人IP，如何在市场上找到自己的位置，是近两年的热门话题，但不少发型师的经验表明，打造IP并不是一朝一夕的事情。有些人甚至需要五六年的时间。时间积累和解决。

您是否愿意长期从事美发行业？除了技术，您是否有意识地提升服务质量？在服务过程中，你有没有找到自己的长板并突出显示？这些问题的答案共同决定了你将成为什么样的发型师。

逃离美发行业

21岁的王晓波说：“在我人生的黄金时代，我有很多奢望，我想爱，我想吃，我想成为天空中的半朵乌云。瞬间。” 17岁的多丽丝也有过这样的时刻。当时，她中专毕业没多久，就在一家五星级酒店做服务员。

她身高168，形象气质佳。很多人都认为她适合这份工作，但工作一年多她就厌倦了。酒店有很多规定，不可以戴耳环和项链。其实工作时她完全可以避免戴耳环和项链，但这种束缚感让她很不自在：“我才17岁，我想尝试其他工作，成为我想成为的那种人。” ”

你想成为谁？面对父母的盘问，她无法给出答案，但可以肯定的是，她“不想被拘谨、被困在盒子里”。

同学的弟弟是做美发的，生意很好，过着潇洒洒脱的生活。她对美发不感兴趣，但认为她可以尝试一下。

我刚开始洗头发。老板规定洗脸按摩时间必须达到45分钟。只洗了7天，她的手就烂了，但她高兴的是客人很满意，甚至有客人惊讶她是个徒弟，“不看脸，你以为你是个老手。”

没有顾客时，只需阅读店内杂志，在线查看国外高端沙龙的服务详情和趋势。

两个月后，老板安排她学画画和柔化。她要求每周刷 100 把发刷，她仍然能够完成。

不少美发店老板认为，年轻人频繁跳槽是因为“越来越吃不惯”。不过，多丽丝告诉美野新视野，能吃苦耐劳、有良好悟性的年轻人不在少数。驱使年轻人远离的并不是工作本身。这是老板的经营策略。

她离开了不到一年的第一份美发工作，因为老板不仅要求员工每天喊口号，下班后还要开会到11、12点。“有点侮辱我的智商，底薪才500元，年底最高工资才2000年代初。” 多丽丝对美发行业有些失望。临走时，她暗暗发誓：“不要再理发了。”

在家几天没休息，同学来找他了。同学的表弟在做室内设计，想招几个徒弟。当她问她是否想做室内设计时，她欣然同意。

把简陋的房间变成富丽堂皇的房子，工作并不像我想象的那么容易。我早上8点上班，回到家常常是深夜。有时我什至连夜工作以赶上工作。

半年后，多丽丝已经可以画CAD草图了，但是因为没有绘画功底，无论怎么努力，作品都比同事差。

“我是那种要么不做，要么想做好的人。” 多丽丝发现自己在设计行业很难取得成果后，毅然辞职。

家里人很不高兴，觉得她靠不住，吃不消。她想请她去海关工作。她不想去：“虽然工资高，但那不是我想要的生活。”

到了美颜的年纪，她就发自内心地想从事一些与美有关的工作。和所有的年轻人一样，她也有出去旅游的冲动，“一定要去北京和上海看看。”

2016年，在家人的反对下，她背起书包，加入了北貂队。

在北京学化妆很困难。饮食和气候都不合适，化妆也没有她想的那么简单。要成为一名优秀的形象设计师，化妆只是基础，还需要有整体的美感。掌握这些能力需要很长的学习周期和源源不断的资金投入——我家给了我三万多学费，但我在这里才发现，买一套好的工具和产品可能要八九千。

但是，北京有很多学习机会和展示空间。许多名人的造型师都会聘请助手。多丽丝因为有美发经验，很快就申请了艺人张云龙的造型助理。

这一天，张云龙要拍广告。凌晨5点左右，多丽丝跟着造型师来到了拍摄基地。张云龙坐在化妆镜前，造型工作很快就开始了。

造型助理的工作很机械，主要负责把需要的东西传递给造型师。相互合作的造型师和助理之间往往不需要沟通。当造型师伸出手时，卷发棒、夹子、干胶等物品会一一送出。

但那天早上，在那个小小的更衣室里，很快就发生了一件尴尬的事情。

造型师让多丽丝拿了胶水，她翻了半天也没找到。“虽然我学过美发，但也仅限于刷牙膏，我什至不知道怎么卷头发，那些工具很多我都不知道。” 多丽丝记得造型师下班后无奈摇头，问：“你真的学过美发吗，怎么什么都不知道？”

拿着造型师的64元过路费，我打车回家了。毕业三年多，多丽丝依然一无所获。她以为自己是半个发型师，但她连造型助理都做不了。北京下午6点，大街上人来人往，她开始制定新的计划：结束化妆学习，重返美发行业。

也许爱不够，但你要坚持

比起每天跑来跑去的妆容和长期面对电脑的室内设计，美发不需要熬夜，人际关系简单。很大一部分发型师就是因为这个而进入这个行业的。

来自广东中山的Emma，在做美发之前是一名办公室文员。她不喜欢这种工作氛围，抱着试一试的心态进入了美发行业。在in style工作几年后，她现在是中山本土品牌“画室丝享”完美金鹰店的艺术总监，长期是中山市第一美发师。

2003年出生的四川绵阳发型师张戴伦，2019年进入这个行业时，说不出对美发的热爱。他只是去店里洗头，因为“十几岁的男孩喜欢拥有自己的头发”。这是第一份工作。

美发行业门槛低。只要你愿意吃苦，你就可以学会一门手艺来养活自己。但正因为如此，从业者和店铺越来越多。美发师要想脱颖而出，就必须不断提高技能和服务。直到成功创建个人IP。

离开北京后，多丽丝直接去了上海，因为她在那里找到了一家提供住宿的商店。业内能够为女性提供住宿的美发品牌并不多。

这家店不大。虽然是助理技术员，但多丽丝的工作量很大。她不仅协助发型师，还介绍了办公桌和收银台。她是购买商店缺少的东西的人。有时老板带孩子去店里，她还要负责照看孩子。

很少，有空的时候，老板会问：“你为什么不练习一下？”

多丽丝答应回答：“没人教我。”

老板拉了一个发型师过来，让他教多丽丝。发型师做了几个简单的手势美发师为追求顾客偷头发卖钱，就开始处理自己的事情了。

滚动标准杆哪里PC蛋蛋微信群，滚动标准杆，不断滚动标准杆。没人教她自学，她一边看着手机一边试。

这次很累，但多丽丝没有退路——她已经二十多岁了，留给自己挥霍和尝试的时间已经不多了，必须反抗。

几个月后，多丽丝迎来了学习电影的机会。

在她 26 年的人生中，有两次最重要的经历。有一次她只赚了64元，这让她决定重回美发行业；另一次是这次训练之旅，让她知道自己真正想成为的人。用她的话来说，这是“井底之蛙第一次看到外面的世界”。

学习班有50多名学生，分为10个小组。老师讲完后，各组内部讨论，制定方案。Doris的组长是一位经验丰富的发型师，不仅精通烫染技术，而且非常友善，能够带领组员进一步学习和参与讨论。

多丽丝听了领队的指派，跟着团队成员学习尝试，获得了前所未有的参与感和成就感。在培训的最终评估中，他们小组获得了第一名，并获得了奖金。

奖金多少我不记得了，但“我能感觉到好人应该是这样的。我有能力，我可以聚集团队一起做一件事。” 多丽丝那天找到了自己的路，她想成为这样的人。

回到店里后，多丽丝主动提出辞职。老板用入场押金威胁她，但她还是离开了。比起加入一个她认可的团队，3000块钱真的不值一提。

新老板也是在电影培训期间认识的。新职位是首席技术员，负责客户接待，以及管理店铺的卫生和仓库。

在这个行业工作了多年，她仍然没有拿起剪刀成为名副其实的发型师，但这并不代表她一无所获。她在门店管理和服务礼仪方面的优势正在悄然进化。

当一位日本发型师来店里培训时，其他发型师积极讨论研究，多丽丝默默站在后面，最后被拉出来成为教学模特。培训结束后，日本老师对多丽丝说：“你以后会成为一个很好的发型师。”

从这一刻起，多丽丝明白，成为一名优秀的发型师，可能不仅需要技术，审美和服务也是重要因素。在酒店的经历和对化妆的学习，在一定程度上提高了她的服务礼仪和审美能力。看似无关紧要的事情，此时此刻却是有价值的。

多丽丝决定成为一名真正的发型师。她花钱在杭州学习剪发造型，但她在杭州的工作仍然不顺利。她回到广西，在大学城的一家店里打工，剪头发一次要十几块钱。我对工作也不满意。老板让她一边洗头一边学剪头发。她不同意，“我想成为一名真正的发型师。”

杭州的朋友开了一家店，她又从南宁回到杭州，底薪1000。为了提高技艺，她经常上街为老人和孩子免费剪头发。

妈妈又打来电话：“1000块钱能做什么？零花钱都不够用。” 她脸上带着微笑说道。

她可以吃掉这些痛苦哪里找PC蛋蛋官网，但还有一瞬间的崩溃。有一次老师教她剪头发，终于生气了：“太笨了，反正我是不会教的！”

又有一次店里的人去吃饭，一个中年男人进来，她去剪头发。剪到一半，客人叫住，起身付钱，头也不回地离开。虽然没有责怪她，但她心里久久不舒服。

2018年春节后，多丽丝再次来到上海。应聘时，她表现不佳，头也破了，但老板看她形象好，服务态度好PC28群官网哪里找啊，就留了下来。

没有客人的时候，她就看其他发型师怎么剪，然后回家继续看视频学习。当时，老板让发型师每月做8000元。她在第一个月就达到了 20,000。许多客户来自新渠道。她第一次尝到了成就感。

一个念头突然冒出来：我在上海可以演出两万多场，我一定能回到南宁。就这样，流浪了2年多，走遍了三四个城市美发师为追求顾客偷头发卖钱，多丽丝回到了南宁。

所谓IP就是想成为什么就成为什么

回南宁的决定并非一时冲动。

而在上海，多丽丝的业绩突然提升，不仅是因为她的服务意识和不断提升的理发技术，更重要的原因是她找到了一种获取流量的方式——在网上吸引流量。

回到南宁后，Doris是店里第一个使用美团的发型师。除了全力以赴做好每一项工作，她还积极与客户沟通、回访。2年多来，她一直名列南宁发型师热榜第一。一位顾客评论道：“你可以永远信任多丽丝”。

刚开始接触的时候，压力很大，总担心哪天热度降下来怎么办。随着业绩越来越稳定，她也渐渐松了口气，“我们的生意不是靠热量吃饭的，归根结底是工艺。” 高度的热情表明客户认可她的工艺和服务。她需要做的就是让自己的心平静下来，继续提升自己。

目前客户数量维持在180左右，几乎所有的客户都是老客户介绍的。他们会像朋友一样要求烫染款式。

烫染的客户越来越多，多丽丝也开始有意识地提高自己在这方面的技能。当她在网上找到一张好看的发型照片时，她想知道如何实现，当她遇到困难时，她去找了一个视频学习，看看别人是如何制作自然水波纹的。

现在每个月都有接近70个烫染客户，她逐渐建立了“烫染专家”的IP。

为什么要做IP？

发型师的回答出奇的一致：做IP就是找到自己的优势，放大。

多丽丝告诉新视野，虽然发型师可以做任何发型，但他们最终必须找到自己最擅长的，并且可以长期做。“例如，接发可以带来高性能，但并不持久。”

张代伦

张代伦2019年才进入这个行业，现在月客量已经达到260人，但他店里的客源比较分散，客源标签和需求也是五花八门。张黛伦希望做的，就是把它和其他发型师区分开来。“如果形成IP，客户会更加集中，收入也会增加。” 张岱伦说。

为此，他把更多的时间花在了创新上。例如，一位男顾客一直在给他的后背做造型，但他之前的发型没有质感全天加拿大28QQ信誉群，所以他稍微修改了一下，“让发型看起来更有活力和时尚感”。通过交流，他还会根据客户的脸型和职业设计新的发型，让他感受到一些好的变化，让客户觉得发型师“可以给人更好的形象”或者“非常”有创意”。

Emma也擅长通过改变发型来提升整体形象，尤其是短发造型。

她每个月有大约150名访客，其中近一半是短发。技术是不可或缺的优势，但发型师的综合能力也很重要。例如，在沟通方面，需要明确客户对长度和曲率的要求；在包装方面，要考虑朋友圈的内容和穿衣方式，才能更贴近顾客的期望。

艾玛（后）

“很多发型师已经意识到IP的重要性，但实际上创造IP并不是一件容易的事。” 艾玛说，尤其是对于收入较低的发型师来说，他们更容易被目前的表现所吸引，无法做出长远的打算。坚持一个方向。

发型师普遍认为IP是量变引起的质变。在找到自己的领域之前，他们必须做好在美发行业长期发展的准备，并且必须在前期潜心工作，积累经验。

为了服务更多的顾客，Emma坦言自己是店里最早下班、坚持工作的发型师，“我一年很少休息。” 张岱伦今年4月加入美团。他“希望通过大量的服务提升创新能力，巩固‘创意发型师’的IP。”

值得一提的是，互联网具有很强的马太效应。进入美团后，可以继续引流。同时PC蛋蛋QQ群哪里找啊，在发型师的头上放了一个放大镜，可以放大和传播你的优势。不足也可以放大为致命的缺陷。

你最好忘记IP，努力成为你想成为的人，你会拥有自己的IP成为一名优秀的发型师。

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