上海迪士尼全球裁员7000人，利润增长很大程度受益于主题公园业务

如果只看上海迪士尼乐园的人气，很难理解迪士尼做出全球裁员7000人的决定。

美国东部时间2月8日，迪士尼披露了2023财年第一季度的财报，同时还宣布将在全球裁员7000人，约占其员工总数的3%。

然而，旗下的主题公园却迎来了“报复性消费”。 今年春节假期，上海迪士尼乐园再次火爆。 最受欢迎的飞越地平线项目等待时间长达4小时； 七个小矮人矿车项目需要排队2个多小时。

而且，乐园的门票价格将再次上涨。

上海迪士尼自2023年6月23日起涨价，其中最便宜的“平日”票价从435元涨至475元，涵盖大部分工作日和部分周末。 最贵的“特别高峰日”票价从769元涨至799元，涵盖部分中国法定节假日、公园特殊活动日，以及部分夏季日期。

这是上海迪士尼乐园自2016年开园以来的第四次涨价。开园之初，上海迪士尼乐园实行两级定价制，平日门票370元，高峰期门票499元。 现在有四大票务系统，还有专享卡、抢先体验卡、PhotoPass、礼宾服务等多种付费服务。

事实上，涨价一直是迪士尼增加收入的手段之一。

涨价是疫情后的主要变化之一

成立于 1923 年的华特迪士尼公司正在庆祝其成立 100 周年。

世纪之交，迪士尼已成为媒体娱乐行业的巨头，但也面临着转型的多重挑战。

从财报来看，2023财年第一季度，迪士尼总营收为235.1亿美元，同比增长8%，增速为近一年来最低的一个季度。 持续经营净利润12.8亿美元，同比增长11%。

迪士尼的大部分利润增长都是由其主题公园业务推动的。 一季度，迪士尼主题公园体验及产品业务线收入87.4亿美元，同比增长21%，营业利润同比增长25%。 相比之下，重金押注的迪士尼流媒体业务则面临大幅亏损。 该业务依赖于流媒体订阅，第一季度营业亏损为 10.5 亿美元，同比增长一倍多。

迪士尼的流媒体品牌主要有Disney+、ESPN+和HuluPC蛋蛋群哪里找呢？，其中Disney+订阅量首次出现下滑。 截至 2022 年 12 月 31 日，全球将有约 1.6 亿 Disney+ 订户，减少 1%。

自2019年推出“Disney+”以来，迪士尼的流媒体业务亏损超过90.5亿美元。 降本增效将成为迪士尼2023年的关键词。除了裁员，迪士尼还计划在本财年削减成本55亿美元。

它还影响到迪士尼最赚钱的主题公园业务。 首席财务官麦卡锡还表示，迪士尼世界和迪士尼乐园的投资预算将减少 7 亿美元。

主题公园和消费品收入一直是迪士尼的“基石业务”，贡献了大部分利润。 疫情期间，迪士尼主题公园一度面临亏损，但随着疫情恢复，其收入持续增长，这与门票和产品价格的持续上涨密不可分。

迪士尼门票和服务体系的涨价是疫情后的主要变化之一。

2020年，时任CEO的Chapek推出了在线预约系统，取消了之前的免费排队服务，推出了Genie+和Lightning Lane两种付费快速排队服务。 在上海迪士尼乐园，是专享卡服务PC28群官网哪里找啊？，即对于特定项目，付费后可以免排队。 例如，飞越地平线事件的免排队费用为180元。

在 Chapek 的改革下，迪斯尼乐园的门票、酒店客房和公园内的消费都增加了。 不过，迪士尼主题公园的业绩不降反升。

迪士尼2021年底的财报显示，与上一年相比，美国迪士尼乐园的游客人数下降了17%，但人均消费却大幅增长。 但如果涨价未能改善相应的服务，也会伤害游客的体验。 此前，美媒报道称，当地游客反映，与疫情前相比，迪士尼乐园的门票价格有所上涨，但服务和餐饮质量并没有改善，整体体验变差。

涨价背后的“诡计”

一般而言，迪士尼乐园入场人数增加是由于新项目或新活动的推出。

中国主题公园研究院院长林焕杰告诉《中国新闻周刊》，主题公园门票的定价取决于几个关键因素：一是所在城市和地区，二是品牌知名度和项目质量，以及三是园区品质。 规模。 以上海迪士尼乐园为例。 因为地处上海，消费水平和运营成本都比较高。 在品牌和项目方面，上海迪士尼自2016年开园以来，项目内容不断拓展，投资和管理成本增加，门票价格也需要调整。 此外，林焕杰认为，票价调整也有调节客流的作用。

某旅游咨询机构合伙人李海强告诉《中国新闻周刊》，迪士尼门票上涨的因素很多。 一方面，疫情恢复后，旅游需求过于旺盛。 在供需失衡的情况下，主题公园愿意提高门票价格。 “世界其他地区的迪士尼主题公园恢复较早，上海迪士尼乐园也需要在疫情过后积极运营以拉动收入。”

另一方面，价格变动一般在旺季或新项目到来之前。 公开资料显示，正在上海迪士尼乐园建设中的疯狂动物城将于今年开园，收回新建景点的投资成本是其票价上涨的重要考量之一。

迪士尼在调整售票节奏上也采用了精巧的运营方式。 门票并没有立即调整，而是从6月才开始。 “这也能吸引一批游客前来游玩或提早购票。” 林焕杰说，“实际实施后，旅行社等渠道也可能会给予优惠，对票价进行调整。”

不过，林焕杰认为，改善门票需要客观的判断和合理的分析，以及相应的体验提升。 “疫情三年后，游客会更加挑剔，对品质的要求也会更高。” 林焕杰说，“以前是很正常的体验，现在需要更有吸引力。”

迪士尼每个季节、每个月都会推出新的活动，如乐园布置、花车巡游、烟花布置等，随着整体主题的变化来吸引游客。 “在主题公园中，迪士尼的复苏也较好。”

李海强认为，与大多数主题公园相比上海迪士尼要涨价，迪士尼品牌凭借其文化IP的成功已经深入人心。 “体验迪士尼的不仅仅是具体的项目，还有园区的氛围。对于年轻人来说，它象征着浪漫和幸福，所以有些人选择在迪士尼求婚和举办婚礼。”

主题乐园迎来全面复苏？

迪士尼的内容IP并非一蹴而就。 1957年，迪士尼集团的创始人沃尔特·迪士尼制定了“迪士尼飞轮”的蓝图。

“迪士尼飞轮”是以迪士尼工作室为核心的运营模式。 通过迪士尼工作室的创意制作PC官方，转化为漫画、电影、音乐、出版物、迪士尼乐园等多种商业形式，使其成为一个高速飞轮，依靠惯性，可以带动整个系统运转稳定地。

“这两年走红的瑞娜贝尔，也是迪士尼IP长期积累的结果。” 李海强表示，瑞纳贝尔属于迪士尼经营的“达菲家族”，在瑞纳贝尔走红之前已经经营了很长时间。 黛璐也是一位“销售明星”。 上海迪士尼乐园曾表示，如果将乐园内销售的黛露主题产品叠加起来，其总高度相当于119座珠穆朗玛峰。

玲娜贝尔走红后，迪士尼也对玲娜贝尔系列公仔的购买进行了限制。 购买玲娜贝儿和星德禄娃娃需要凭门票抽签，“一签一票”。 中奖即可购买玲娜贝儿系列产品，每款限量两件。

周边商品销售收入是迪士尼乐园的重要组成部分。 2021年财报显示，迪士尼乐园全球授权商品零售收入超过52亿美元，超过主题公园门票（38.5亿美元）和商品及餐饮收入（33亿美元）。 据李海强统计，剔除授权产品的零售收入，门票约占主题公园板块收入的34%。

然而PC28群官网哪里找啊？，在中国，二次消费的比例并没有那么高。 据林焕杰调研，全球迪士尼乐园门票与二次消费的比例约为3：7，即30%为门票，70%为二次消费。 但在中国，上海迪士尼的二次消费占比不足60%。

尽管价格不断上涨，但迪士尼仍然有大量观众愿意买单。 今年春节期间，迪士尼等主题公园的游客量大幅增加。 公开数据显示，迪士尼最高单日客流量超过7万人次。 “迪士尼的品质、服务和区域决策对大部分老客户来说是可以接受的，也有一批新客户愿意加入。涨价对迪士尼的客流会有一定的影响，但影响相对较小。”

主题公园已经完全恢复了吗？ 林焕杰分析，春节期间的火爆更多是因为疫情过后旅游需求的释放。 “从主题公园的平均恢复情况来看，目前可能恢复到2019年的60%左右。” 林焕杰表示，判断是否恢复到疫情前的水平，一方面要看其正常运转。 投资情况。

“春节期间的激增只是复​​苏的起点上海迪士尼要涨价，只有其他节假日和非节假日的运行才能观察到正常运行的恢复水平。” 林焕杰表示，在投资方面，主题公园是否存在隐性投资，国内外新项目的出现也是判断标准之一。 “整个文旅主题公园的恢复还需要时间，旅游不是消费者的刚性需求PC28群官网哪里找？，恢复有赖于社会消费能力的提升。”