女子买雷瓦卷发棒爆炸致其右前臂二度遭索赔2.4万
2月23日女子称卷发棒爆炸致手臂二度烫伤,
网友魏女士说,
她买的雷瓦卷发器
在使用过程中爆炸,
他的右前臂二度烧伤。
爆炸卷发器的照片。
魏女士要求涉事上海雷瓦电器有限公司赔偿医疗费、交通费、误工费、精神损害费、激光除疤费等共计24000元。
魏女士称,经过双方三个月的协商,她最终同意对方赔偿近5000元的医疗费、医疗费、交通费等,但对方坚持要她删除该帖子,她只同意关注该帖子。 赔偿的情况。
魏女士说,她的右前臂上至今还有一块红色的疤痕。 “这5000块钱基本就是我的损失了,即使后期花钱去做激光祛疤,医生说也只能是淡化,很难彻底消除。”
2月24日,记者致电一直与雷瓦电器魏女士协商赔偿事宜的王某,否认自己是雷瓦电器员工,并称对卷发器爆炸一事不知情。
随后,王微信魏女士表示,如果达成赔偿协议,她还是希望删帖。
卷发器在使用过程中爆炸
2020年“双十一”期间,魏女士在天猫苏宁易购旗舰店购买了一款雷娃RB-8512卷发器。
魏女士说,在接下来的两年里,她并没有经常使用卷发器,卷发器一直存放在干燥的地方。 2022年11月26日下午加拿大28QQ群哪里找呢?,她打开卷发器,开机使用。 大约一分钟后,家里突然停电,卷发器立刻爆炸了。
魏女士说,当时电火花闪烁、爆炸,右小臂被烧伤。
病历显示,当天魏女士被诊断为右前臂二度烧伤; 第二天,“伤口又红又肿,有渗液”; 10多天后,“伤口又红又肿,还有些疤痕。” 当天的照片显示,烧伤伤口约2cm。
《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,对消费者或者其他受害人造成人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等减少的收入。
魏女士的右前臂正在接受治疗。
魏女士称,被烧毁后,她联系了天猫客服,对方表示这不在他们的管理范围之内。 她立即向雷瓦电器投诉,随后,自称是雷瓦电器产品部工作人员的王某与她取得了联系,双方开始协商赔偿事宜。
2022年12月2日,魏女士要求雷瓦公司赔偿产品赔偿金500元、交通费80元、误工费2000元、医药费507元、疤痕膏361元、精神损害赔偿金2000元。 激光祛疤费用18000元。
经多次沟通,王某同意赔偿因烧伤给魏女士工作、生活带来的不便,赔偿医药费、药费、交通费,并赔偿“额外2000元”,但不同意赔偿损失的工资,以及“对于不明原因的(激光除疤)费用无法评估”。 王某说:“具体疤痕治疗费用根据实际情况处理,如果疤痕不需要治疗,我们再商量如何处理。” 对此,魏女士表示不满。
此后哪里找PC蛋蛋官网?,双方继续交涉,期间王某声称可以支付已经发生的费用,随后提起诉讼。 魏女士质疑,雷瓦公司故意拖延,维权成本相应增加。 截至2023年2月14日,双方已基本达成一致,雷瓦公司赔偿魏女士医疗费、药品费、误工费、疤痕清除费4881元。 不过,魏女士表示,对方想删除她的网帖,她不同意,表示可以更新,以便后续跟进。
2023年1月29日病历显示,魏女士“右臂见黄豆大小红肿,表面稍光滑”,诊断为“癫印”,治疗“建议激光会诊”美容院”。
魏女士说,她听取了网友的建议,用了疤痕膏,收到了一些效果,但小臂上还是有一道红色的疤痕。
“这5000块钱基本就是我的损失了,即使后期花钱去做激光祛疤,医生说也只能是淡化,很难彻底消除。” 魏女士说。
企业回应
2023年2月25日,记者试图联系雷瓦电器,但无人接听公司的公开电话。 记者拨通了魏女士提供的王某手机号码,王某否认自己是雷瓦电器员工PC蛋蛋群哪里找呢?,并表示不知道卷发器爆炸的事情,随后挂断了电话。
但记者查到,该电话关联的微信账号正是王某使用的账号,王某一直在与魏女士沟通。
记者向上述号码发送短信查询,但截至发稿女子称卷发棒爆炸致手臂二度烫伤,未收到回复。
目前,魏女士的右前臂上还有一道伤疤。
魏女士称,此后,天猫苏宁易购旗舰店客服联系到她,称已经联系雷瓦电器,对方愿意提供5000元赔偿,但她还是不得不删帖. 对此,她表示可以接受补偿,但不会删帖,可以关注帖子发补偿。
王某还通过微信告诉魏女士,之前沟通的补偿价格是4884,公司也表示同意PC蛋蛋群吧,“如果就此达成协议,之前网上的帖子就不全面了,所以公司只有这个要求怎么找加拿大28群,希望删除它。”
对此,魏女士表示,同意上述赔偿是被逼的。 她向王某要雷瓦电器公司领导的电话,王某回答说:“我下周一再提醒领导。”
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