“时代的眼泪”和“飞信电话功能”暂停服务

3G、4G时代的产品彻底退出舞台，成为“时代的眼泪”。

2022年7月15日，中国移动、飞信发布公告称，合肥新将从2022年9月30日起停止提供服务，届时将无法登录和使用合肥新。请提前准备好重要信息。备份并保存。中国移动和飞信将按照国家法律法规和《合肥新隐私政策》为用户提供服务时依法收集的相关信息进行保存，保存期满后删除用户个人信息。

也就是说PC蛋蛋靠谱群，和飞信已经彻底退出市场了。

其实合肥新已经有两年多有计划的撤退了。

2020年6月，合肥新发布公告称，为优化产品性能，“笔记”、“同事圈”、“智能报告”、“服务案例”四个应用将下线。一个月后，由于业务调整，合肥新不再支持移动端原生增强信息功能。又过了一个月，“超级会议”和“飞信电话功能”暂停。

2021年4月，合肥新开始暂停企业注册，取消多项用户体验福利，如赠送超级会议、语音通知等。同年5月和12月，飞信功能调整，不再提供多方视频、一对一视频通话等，企业通讯录服务暂停。

产品的核心功能不断进行所谓的升级、改造，甚至暂停服务，影响用户体验。同时，也意味着和飞信“名存实亡”。

“市场上已经没有飞信和飞信了。在发展的后期可靠加拿大28群吧！，飞信未能找到合适的应用场景和合适的营销目标。动作太慢，导致一再错失市场机会。”一名中国移动员工向DoNews感叹。

亮点

很多00后，你可能没听说过飞信。但众所周知，飞信的高光时刻，注册用户高达5亿，高峰期月活跃用户近1亿。

2007年5月，中国移动正式推出飞信产品，作为即时通讯服务应用，飞信集成了短信、GPRS、集成语音IVR等功能。在2G和3G时代，人们主要的通讯方式是短信和语音。据国际电信联盟（ITU）统计，从2007年到2010年底，全球短信发送量增长了两倍多，从1.8万亿增加到6.1万亿。

据工信部统计，2007年至2012年，我国发送短信量也呈指数级增长，2012年最高达到8973亿条。用户每月的通讯费用是短信服务。

由于飞信可以在PC、手机、WAP页面向手机免费发送短信，而且无论对方在线与否都可以接收短信，直击大量用户“省手机”的痛点票据”，一度成为市场龙头。最受欢迎的应用程序之一。然而，2011年初，腾讯推出微信后，飞信开始走下坡路。

飞信背后的运营公司神州泰岳的运营数据可以说明一些问题。 2008年，飞信的净利润曾占神州泰岳整体利润的76.97%。到 2013 年，这一数字已降至 15%。与此同时和飞信将停止服务，有媒体报道称，飞信的活跃度大幅下降。 2015年12月，飞信在手机上的人均流量从2014年同期的42个下降到29个，消息量为零的用户数量从55%上升到83%。

相比之下，2013 年加拿大28靠谱群吧，微信推出后两年内拥有超过 3 亿用户。 OTT业务对运营商业务的影响是显而易见的。 2016年，中国移动宣布停止提供飞信短信（客户端接收和回复他人短信）服务。同时，飞信更名为合肥新，进入“合”系列产品。进入企业服务赛道，专注政企解决方案。

过去9年，飞信的竞争对手从即时服务通讯工具QQ、MSN和微信转变为SaaS平台钉钉。 “很明显，中国移动飞信正确踩到了每一个节点，但最终还是失败了。”前述中国移动员工告诉DoNews，2011年微信上线后，飞信太慢了。 2016年，飞信更名，飞信更步入歧途。 “其实飞信和云视频可以打出合力，专注于安全性、自主性和可靠性。”

该员工认为，飞信的下场不仅​​是运营商的制度和流程有问题，还因为公司没有产品思维。 “飞信和139邮箱曾经是中国移动最好的产品，可惜后来的产品没有市场需求加拿大28平台吧，逐渐退出市场。”

其实，与微信等互联网产品相比，飞信的用户体验存在不少BUG。例如，免费短信只能在中国移动手机用户范围内使用。向中国电信和中国联通号码的用户发送短信需要付费。 2012年，飞信向其他运营商开放注册； GPRS 流量和 SMS 费用通常不计费。清除;用户有时无法接收短信...

电信分析师项立刚告诉DoNews：“暂停飞信服务可以认为是一个时代的结束。在QQ时代，飞信用户可以与之竞争，手机和网络平台是直连的，但是移动互联网时代来了，后来飞信没能跟上节奏，这跟电信运营商的企业机制有很大关系，飞信其实是有神州泰岳支持的，整个过程，技术和能力与用户脱节。”

那么和飞信将停止服务，在5G甚至6G时代，运营商能否摆脱OTT的冲击，打破成为管道的命运？

5G 消息能否带来运营商的下一个时代？

2018年，中国移动与华为、小米等手机厂商合作部署5G消息；两年后，三大运营商和合作伙伴发布《5G新闻白皮书》； 2022年初，5G新闻将正式商用。

据了解，5G消息是一种RCS富媒体通信套件，又称融合通信技术。 5G短信作为短信服务的升级版，除文字外，还包括语音、图片、视频、动画、LBS等功能。用户无需注册或下载APP，三大运营商互联互通，无需加好友即可使用。通信行业内部人士李凡告诉DoNews：“5G消息现在也被称为超短消息，汇集了多种媒体形式，实现了多媒体、轻量级、交互性和更高的安全性，例如加密传输、内容审计等。 "

5G消息分为个人用户消息和行业用户消息两种。其中，个人用户消息类似于微信聊天。用户可以进行视频留言、高清图​​片分享、语音对话交互、发送地理位置卡片，可以点对点或点对点群发、群聊。行业用户信息通过聊天机器人平台进行交流。

对于未来的发展，李凡认为：“5G新闻还停留在终端和商业模式的适配上，现在可能会在一些政企应用中推广，然后从To B到To C。”

目前，全球主流运营商都在RCS领域提出了相应的解决方案或相关产品。对于国内运营商来说，5G新闻不仅是改变3G、4G、5G时代运营商成为OTT管道提供商困境的产品，也是继飞信之后针对微信的又一社交应用。

“5G新闻可以理解为微信和小程序的结合。不过，目前市场上5G消息的窗口已经不多了。 5G新闻要成功，必然有小程序无法解决的场景。好用，可惜运营商没有意识到这一点。”运营商运营商张淼告诉DoNews。

向立刚认为，5G新闻做久了，效率比较低哪里找PC蛋蛋官网！，发布也很久没做好。要达到飞信的水平和影响力，实属不易。 “在快速跟上互联网变化、形成业务闭环方面，运营商能力不足。运营商无法根据互联网实际情况做出及时反馈和行动，导致一再错失良机。”向立刚总结。